Ką daryti, jei karštas ir šaltas vanduo buvo atjungtas dėl nemokėjimo?

Nepaisant aktyvaus teisinių paslaugų plitimo ir norminių dokumentų prieinamumo, žmonės dažniausiai lieka nežinioje dėl elementarių dalykų. Pavyzdžiui, tik vienetai žino, ką daryti, jei buvo atjungtas karštas ir šaltas vanduo. O juk, jei suprantate, į kokias organizacijas kreiptis su reikiamais klausimais, galite arba greitai išsiaiškinti situaciją, arba pasiekti, kad paslauga būtų atkurta.

Situacijos būna įvairios, bet nereikia kentėti dėl to, kad kaimynai nemoka sąskaitų, kažkas sukėlė avarinę situaciją ir nieko dėl to nedaro, kažkas name dėl remonto sukuria nepatogias sąlygas.

Kodėl gali būti atjungtas vanduo bute?

Prieš galvodami, ką daryti, jei vanduo buvo atjungtas, turėtumėte išsiaiškinti, kodėl apskritai tai atsitiko. Praktikoje tokios situacijos gali būti sąlygotos įspūdingu priežasčių sąrašu:

• Avarinių situacijų atveju arba stichinių nelaimių poveikyje. Tik šiuo atveju atitinkamos tarnybos turi teisę išjungti vandenį be išankstinio pranešimo namo gyventojams arba konkrečių butų gyventojams.
• Esant planinių darbų poreikiui. Jei atjungimas planuojamas kelioms valandoms, apie tai įspėjama mažiausiai prieš parą. Jei ilgesniam laikui, tai prieš kelias dienas. Bet kuriuo atveju, karštas ir šaltas vanduo neatjungiami vienu metu.

Patarimas: Kai kurie galvoja, kad jei nemokėsi už vandenį, jo niekas neatjungs – tereikia neįleisti darbininkų į namus. Juk priešingu atveju dėl to, kad visi vamzdžiai yra tarpusavyje sujungti, kartu su nemokėtoju teks kentėti visiems kaimynams to paties stovo. Iš tikrųjų šiandien vamzdžių užsandarinimo sistema yra sureguliuota taip, kad šie niuansai jau nebegalioja.

• Nustačius atvejus, kai kas nors iš namo gyventojų savavališkai prisijungė prie inžinerinių sistemų. Esant įgaliotos organizacijos nurodymui atjungti namą.
• Vanduo gali būti atjungtas, jei konkretaus buto gyventojai naudoja prietaisus, kurių galia viršija leistinus buitinius analogus. Visos charakteristikos nurodomos paso dokumentuose, kurie pridedami prie gyvenamosios patalpos ir eksploatuojamų prietaisų.

• Verta žinoti, kad už vamzdžių kokybę gyvenamojoje patalpoje šiandien atsako būtent butų gyventojai. Jei šie įrenginiai yra nepatenkinamos būklės, atitinkamos tarnybos turi teisę atjungti vandenį, kol vamzdžiai bus pakeisti. Sprendimą priima atitinkama komisija, ir buto gyventojai būtinai informuojami.
• Galiausiai vanduo gali būti išjungtas dėl nemokėjimo. Tačiau yra keletas niuansų, kuriuos reikia žinoti. Pirma, skola už visus mokėjimus arba bent už vieną iš jų turi būti ne mažesnė kaip 6 mėnesiai. Antra, jei gyventojas pasirašo sutartį su valdymo įmone dėl laipsniško skolos grąžinimo ir griežtai laikosi šio grafiko, vandens niekas negali išjungti, kad ir kokia būtų skolos suma ir terminas. Trečia, gali būti išjungtas tik karštas vanduo; valdymo įmonė neturi teisės palikti gyvenamosios patalpos gyventojų be karšto vandens.

Norint sužinoti, dėl kokios priežasties bute nėra vandens, reikia kreiptis į valdymo įmonę, priskirtą konkrečiam namui. Jei jos darbuotojai tvirtina nežinantys, kas yra, arba atsisako atsakyti į pateiktus klausimus, galima drąsiai rašyti skundą rajono administracijai, kreiptis su pareiškimu į policiją ir prokuratūrą. Praktika rodo, kad tokios priemonės leidžia labai greitai išsiaiškinti situaciją ir bent jau gauti atsakymus į visus klausimus.

Ką daryti, jei vanduo buvo išjungtas be aiškios priežasties?

Pasitaiko, kad vanduo viename bute išjungiamas dėl pradelstų mokėjimų kito buto savininkų. Tai visiškai neteisėta! Kartais valdymo įmonės taip bando priversti namo gyventojus „įtikinti“ nemokantįjį, kad šis padengtų skolą. Žmonės tiesiog nežino savo teisių – net žodinis kreipimasis į valdymo įmonės darbuotojus turėtų greitai viską išspręsti. Priešingu atveju situaciją normalizuoja policijos pareigūnai.

Yra dar vienas momentas, į kurį verta atkreipti dėmesį. Jei nebuvo jokio įspėjamojo pranešimo, o vanduo (bet koks) buvo išjungtas, galbūt tai padarė patys kaimynai. Pavyzdžiui, jie atlieka remontą ir keičia vamzdžius. Be išankstinio laiko ir terminų suderinimo su kaimynais prie stovo tai vėlgi neteisėta. Tokiu atveju galima arba tiesiogiai reikalauti, kad tokio buto gyventojai viską atstatytų, arba kreiptis į vietos policijos pareigūną. Reguliarus nustatytų taisyklių pažeidimas gali baigtis netgi iškeldinimu iš buto, todėl problemų neturėtų kilti.

Beje, jei neteko gyventi viename name su piktybiniais nemokėtojais, verta atidžiau tikrinti savo komunalinių paslaugų sąskaitas. Kai kurios valdymo įmonės, kad nereikėtų vargti išieškant skolas, tiesiog paskirsto jas visiems namo gyventojams. Toks elgesys yra pagrindas rašyti pareiškimą policijai ir kreiptis į teismą.